姓名：譚建明
駕齡：26年
獎項：我最放心的駕駛員
司機檔案崗位心語(yǔ)
把乘客當成自己的親人朋友，用心去服務(wù)。
“大爺您歇會(huì )兒，我來(lái)幫您把東西拎上車(chē)。”每天，在花橋易買(mǎi)得超市的班車(chē)等候點(diǎn)，常常會(huì )發(fā)生這樣一幕：遠遠看見(jiàn)有拎著(zhù)大包小包的市民走來(lái)時(shí)，超市班車(chē)的駕駛員譚建明就會(huì )主動(dòng)下車(chē)幫助他們搬物品。雖然只是一個(gè)不起眼的小舉動(dòng)，譚建明卻堅持了四年，溫暖了無(wú)數乘客的心。
今年52歲的譚師傅是市公共交通有限公司的一名普通駕駛員。2008年，他開(kāi)始接手花橋易買(mǎi)得超市的班車(chē)駕駛工作，每個(gè)月輪流接送陸家等區鎮的市民來(lái)花橋購物。每到發(fā)車(chē)點(diǎn)，譚師傅通常都要再等幾分鐘，確認沒(méi)有人上車(chē)了才開(kāi)車(chē)。經(jīng)過(guò)超市入口處也要看看是否有乘客。“因為一旦錯過(guò)了這一班，他們還要多花一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間來(lái)等下班車(chē)。”他說(shuō)。幫忙拎東西、開(kāi)車(chē)平穩不顛簸，耐心等待……考慮到車(chē)上有不少乘客是老年人，譚建明也總能在細微處給他們關(guān)心。
“從技術(shù)、理論、服務(wù)等各個(gè)方面來(lái)說(shuō)，他都不失為公司駕駛員的一個(gè)榜樣。”市公共交通有限公司沈經(jīng)理說(shuō)，作為公司駕駛員隊伍中較為年長(cháng)的一員，譚建明的為人卻非常謙遜低調，他不但從來(lái)不計較個(gè)人得失，還常常幫助公司里的年輕司機把好技術(shù)關(guān)，提升公司的整體駕駛水平。
每年春運客流緊張時(shí)，由于公司的司機人手不夠，譚建明常常會(huì )被臨時(shí)調度去開(kāi)長(cháng)途客車(chē)，送來(lái)昆打工的人群返鄉過(guò)年。有時(shí)候一個(gè)來(lái)回就是一天，回家后僅休息五六個(gè)小時(shí)又繼續開(kāi)車(chē)。“春運不比平時(shí)，乘客多、路程長(cháng)，在長(cháng)時(shí)間的勞累開(kāi)車(chē)后，不少司機難免會(huì )抱怨幾句，但是沒(méi)聽(tīng)到他叫過(guò)苦、喊過(guò)累。”在同事眼里，譚建明總是任勞任怨，默默無(wú)聞地做好自己的工作。
駕車(chē)26年，譚建明開(kāi)過(guò)公交車(chē)、長(cháng)途客運車(chē)、貨車(chē)、超市班車(chē)，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起違規違紀的駕駛事件，是個(gè)名副其實(shí)的多面能手。然而，更難能可貴的是，不論開(kāi)什么樣的車(chē)、載什么樣的乘客，譚建明都始終保持著(zhù)腳踏實(shí)地的態(tài)度完成每一次駕駛任務(wù)，做好每一個(gè)為乘客服務(wù)的細節。“真的沒(méi)什么，這些都是我的本職工作。”聽(tīng)說(shuō)自己被市民乘客評為“我最放心的駕駛員”后，他依舊質(zhì)樸地說(shuō)。