2013年春運于1月26日開(kāi)始，3月6日結束，為期40天。為確保春運期間市民出行便捷，公司結合春節期間市民對公交的實(shí)際需求，以“安全服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為抓手，多舉措做好春運運輸工作。經(jīng)統計，1月26日至3月6日，公司投入營(yíng)運車(chē)輛1892輛，其中公交車(chē)1277輛，累計發(fā)送班次238760班，公交客流量達1672.13萬(wàn)人次，同比去年增長(cháng)了4.73%和17.81%%。

一是靈活科學(xué)調整公交班次。節前是返鄉客流的高峰，公司根據長(cháng)途客運發(fā)班特點(diǎn)，2月4日至2月9日，對公交3路、4路、55路、88路實(shí)行24小時(shí)運營(yíng)，公交1路夜班班次延伸至汽車(chē)客運南站，以方便返鄉乘客夜間和凌晨的出行。節中，2月9日至2月12日，公司根據實(shí)際客流情況合理調整發(fā)班班次，在確保線(xiàn)路首末班的前提下適當減班。2月9日，公交1路夜班、夜2路取消通宵運營(yíng)，末班至22:00結束，其他線(xiàn)路末班時(shí)間不變； 2月10日起，各線(xiàn)路末班時(shí)間恢復。節后，我市迎來(lái)“春運”返昆高峰，公司組織工作人員在現場(chǎng)值班，針對客流相對集中的公交2路、18路、55路、125路等線(xiàn)路，通過(guò)增加班次、加大運力等措施，提升了乘客換乘便捷率。

春運期間，公司所有公交線(xiàn)路首末班班次正常運營(yíng)，并根據客流變化實(shí)際情況，靈活調整班次密度，縮短市民候車(chē)時(shí)間，保障了公交車(chē)的準班準點(diǎn)。

二是明確責任全力保障安全。安全是春運工作的核心和關(guān)鍵，為提高全體干部職工的安全意識，1月17日，公司在新客站召開(kāi)春運動(dòng)員大會(huì )，針對春運安全生產(chǎn)進(jìn)行動(dòng)員。同時(shí)，公司對參加春運的駕駛員進(jìn)行排隊摸底，排除人為事故隱患，嚴格執行“三不進(jìn)站”、“六不出站”規定，與駕駛員簽訂“2013年度暨‘春運’安全責任狀”，并在公司醒目處設立春運天氣預報信息欄，落實(shí)道路客運安全告知制度。公司還通過(guò)GPS平臺給駕駛員發(fā)送相關(guān)安全短訊，讓駕駛員提前做好防凍防滑等安全防范措施。

三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)公交新形象。春運期間，公司抽調專(zhuān)門(mén)管理人員，對全市公交場(chǎng)、站、亭進(jìn)行全面巡查，對巡查中發(fā)現的公交站點(diǎn)損壞、缺失的服務(wù)設施及時(shí)落實(shí)好修補工作，確保了公交站點(diǎn)服務(wù)設施的良好。同時(shí)，公司安排安委會(huì )成員、車(chē)隊管理員及預備駕駛員對火車(chē)站北廣場(chǎng)、火車(chē)站南廣場(chǎng)、汽車(chē)客運南站、客運北站、昆山南站等重要樞紐站進(jìn)行安全監管工作，維持好市民乘車(chē)秩序。據不完全統計，春運期間公司職工拾金不昧、助人為樂(lè )等好人好事不斷涌現，短短四十天，公司員工共做好人好事百余件；公司收到錦旗2面，表?yè)P信6 封。