為做好今年清明小長(cháng)假期間運輸工作，公司參照去年同期客流特點(diǎn)，結合中環(huán)建設，強化運輸組織，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)做好清明小長(cháng)假運輸生產(chǎn)工作。

一是加強組織領(lǐng)導。成立了運輸生產(chǎn)領(lǐng)導小組，下設運輸生產(chǎn)組和生產(chǎn)保障組，提早制定出節日運輸生產(chǎn)計劃，落實(shí)對人員組織、車(chē)輛管理、站區秩序、后勤保障、服務(wù)質(zhì)量、宣傳報道等方面措施。值班人員堅守崗位，暢通信息渠道，遇有突發(fā)問(wèn)題，及時(shí)匯報。

二是加強運力調度。臨時(shí)新辟“上海安亭墨玉路11號輕軌站至神仙園公墓、錦溪老車(chē)站至錦溪公墓”2條掃墓公交專(zhuān)線(xiàn)，并根據各樞紐客運站及公墓附近公交線(xiàn)路實(shí)際客流情況，對公交1路、2路、3路、55路、104路、C1路等26線(xiàn)路營(yíng)運班次進(jìn)行加密，此外，公司投入16輛大巴開(kāi)通汽車(chē)客運南站至周莊的直達班線(xiàn)。

三是加強運輸安全。對營(yíng)運車(chē)輛進(jìn)行安全檢查，確保車(chē)輛檢測合格、機務(wù)安全、車(chē)容整潔、車(chē)載設備齊全有效，做好公交首末站和農村客運站的危險品檢查工作，保持良好乘車(chē)秩序。同時(shí)，制定出應急處理預案，節假日期間，抽調預備好車(chē)輛和駕駛員待命，遇公交車(chē)故障等突發(fā)情況迅速啟動(dòng)應急預案。

四是加強售票管理。節假日期間，公司在錦溪客運站和周莊客運站各增開(kāi)一個(gè)售票窗口，促使乘客購票乘車(chē)更加便捷，并進(jìn)一步強化售票管理，維護好售票秩序，嚴肅售票紀律，以保障售票公平公正。

五是加強服務(wù)意識。公司把服務(wù)作為節假日運輸的突出環(huán)節，下大力量做優(yōu)公交服務(wù)細節，在部分客流量較大站點(diǎn)(大潤發(fā)站、北管涇站、周莊客運站）和非一票制線(xiàn)路（公交130路），臨時(shí)配備乘務(wù)員做好乘客服務(wù)工作，并維護好公交候車(chē)亭和場(chǎng)站亭衛生環(huán)境，為乘客營(yíng)造清潔舒適的候車(chē)環(huán)境。