10月9日下午，一年級小學(xué)生崔茗凱放學(xué)乘公交15路，因無(wú)家長(cháng)接他，他在車(chē)廂里啜泣，駕駛員張紅衛了解情況后，及時(shí)匯報線(xiàn)路管理員范順鍵，駕駛員張紅衛得到指示后，將崔茗凱小朋友帶至環(huán)慶路首末站。因崔茗凱小朋友不記得父母的聯(lián)系方式，線(xiàn)管通過(guò)拔打114查詢(xún)到柏廬小學(xué)電話(huà)，與學(xué)校取得聯(lián)系后，下午16：30，崔茗凱家長(cháng)趕到了環(huán)慶路首末站。