為方便乘客春運途中乘坐公交車(chē)暢達，春運前，市公交公司對公交通服務(wù)熱線(xiàn)中心作周密部署，全方位提升公交服務(wù)質(zhì)量和內涵。

1月16日至1月26日，公交通熱線(xiàn)服務(wù)中心共受理業(yè)務(wù)4564件，其中幫助求助36件、建議29件、表?yè)P9件、答復咨詢(xún)4508件，答復率100%。公交通熱線(xiàn)服務(wù)中心“細心、耐心、愛(ài)心”服務(wù)得到市民認可！