3月12日下午,在2014年度昆山市黨建工作會(huì )議上,公司“卓越公交”服務(wù)品牌獲“昆山市三星級機關(guān)服務(wù)品牌”稱(chēng)號。去年,公司按照市委市政府和交發(fā)公司品牌建設工作要求,緊緊圍繞企業(yè)中心工作,深化“使窗口更明亮、使乘客更滿(mǎn)意”服務(wù)理念,在品牌建設中,不斷提高“卓越公交”創(chuàng )建工作的新思路、新途徑和新舉措,全方位展示了公司良好的品牌形象。
一是加快公交線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)化。2013年,公司新辟線(xiàn)路19條、調整線(xiàn)路37條、延時(shí)線(xiàn)路16條、加密線(xiàn)路21條;此外,公司推出我市首條巾幗公交線(xiàn)——公交5路,為乘客提供細心、溫馨、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二是加快車(chē)輛整修改造。積極參與我市“藍天工程”建設,去年,公司150輛公交車(chē)進(jìn)行更換國Ⅲ高壓共軌發(fā)動(dòng)機和整修改造工作。
三是加快智慧公交建設。推出“掌上智能公交”查詢(xún)系統,并在今年年初建成公交調度指揮中心,進(jìn)一步提升我市公交智能服務(wù)水平。
四是加快基礎設施建設。新建、改建公交候車(chē)亭228座,完成中環(huán)內19座公交候車(chē)亭港灣式改造工程;在汽車(chē)客運北站建成一處公交便民服務(wù)點(diǎn),以方便市民就近辦理昆通卡各項業(yè)務(wù)。
五是推行噴霧降溫設備。在汽車(chē)客運南站公交候車(chē)亭啟用噴霧降溫設備,并在市區客流量較大站點(diǎn)如交通銀行、昆山賓館、人民醫院、昆山電視臺等處安裝移動(dòng)式噴霧降溫設備,得到市民反泛好評。
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