作為第二批教育實(shí)踐活動(dòng)單位，公司認真按照市委提出的 “四治四興”目標任務(wù)，在內容上有新內涵，在方法上有新舉措，在成效上有新突破，著(zhù)力解決四個(gè)方面存在的突出問(wèn)題，結合公司實(shí)際開(kāi)展“微文明、微尋訪(fǎng)、微志愿”活動(dòng)，認真踐行群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐。

——微文明。以創(chuàng )建“文明城市”，做好窗口行業(yè)文明服務(wù)測評迎檢為契機，在一線(xiàn)駕乘人員中開(kāi)展“微笑服務(wù)”活動(dòng)，努力提升服務(wù)質(zhì)量，不斷加強品牌形象；倡導“無(wú)飲食車(chē)廂”活動(dòng)，營(yíng)造良好乘車(chē)環(huán)境，提倡市民文明乘車(chē)；開(kāi)展“公共文明日”活動(dòng)，做好公共環(huán)境治理，營(yíng)造良好候車(chē)環(huán)境。參加“藍天自造 讓地球呼吸”地球一小時(shí)活動(dòng)，熄滅不必要的燈光，為減少污染、建設美麗昆山貢獻一份力量。

——微尋訪(fǎng)。以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)第一階段學(xué)習教育、聽(tīng)取意見(jiàn)為契機，通過(guò)開(kāi)展“接地氣連民心”黨員干部聯(lián)系群眾活動(dòng)，定期聯(lián)系一線(xiàn)員工，開(kāi)展面對面交流，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，努力解決他們工作、生活中的實(shí)際困難；開(kāi)展“線(xiàn)管的一天”管理干部和青年職工實(shí)踐活動(dòng)，深入一線(xiàn)體驗線(xiàn)管日常工作，發(fā)現工作中的亮點(diǎn)和困難，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，暢通溝通渠道、破解工作難題；開(kāi)展“乘百輛車(chē)、行千里路、訪(fǎng)萬(wàn)名客”黨員實(shí)踐活動(dòng)，圍繞工作重心，廣泛聽(tīng)取乘客意見(jiàn)，貼近乘客實(shí)際需求，不斷強化服務(wù)意識。微尋訪(fǎng)不僅僅是上述一系列的走出去尋訪(fǎng)，還有請進(jìn)來(lái)的征詢(xún)，通過(guò)“公交開(kāi)放日”、網(wǎng)絡(luò )論壇互動(dòng)等形式，征詢(xún)乘客和網(wǎng)友對公交的意見(jiàn)和建議，解答乘客的疑問(wèn)，解決乘客的需求，不斷密切與乘客的聯(lián)系。

——微志愿。在清明節期間，組織黨、團員祭掃革命烈士墓，重溫入黨誓詞；在各公墓及旅游熱門(mén)線(xiàn)路站點(diǎn)疏導客流，維持秩序，保障乘客節日和諧、安全出行；以“學(xué)習雷鋒月”為契機，開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)，在新客站公交候車(chē)區為市民宣傳安全乘車(chē)知識、乘車(chē)刷卡優(yōu)惠辦法和公交換乘咨詢(xún)等服務(wù)；5路巾幗線(xiàn)駕駛員們自發(fā)前往集愛(ài)之家為殘疾兒童獻上愛(ài)心；積極參加“三下鄉”活動(dòng)，向社區、企業(yè)發(fā)送安全行車(chē)知識、昆通卡（市民卡）辦理、充值等相關(guān)材料，并做好乘車(chē)優(yōu)惠刷卡的答疑解惑工作。

人民群眾對改善交通出行環(huán)境和提高公交服務(wù)水平的需求、期盼迫切，開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)，就是要與深化改革相結合，要使我們黨員干部清醒認識到群眾路線(xiàn)在推動(dòng)工作科學(xué)發(fā)展中的重要作用，不斷提升“公交服務(wù)創(chuàng )一流”的能力和水平。而微文明、微尋訪(fǎng)、微志愿，雖然做的都是一件件微不足道的小事，但正是因為有了這些小事，才是真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事，才能贏(yíng)得基層員工和廣大乘客的真心擁護和支持。積少成多，積微成著(zhù)，才能實(shí)實(shí)在在體現出黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展的目的，才能蓄力打造讓群眾滿(mǎn)意的公交。