今年6月份，市交運局委托第三方進(jìn)行2014年上半年度“百姓評公交”測評，分別對我市市區、市鎮、區域公交服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評分。7月1日起，用時(shí)2周，采用問(wèn)卷調查和實(shí)地考察相結合的方法進(jìn)行。實(shí)地考察86條公交線(xiàn)路和86個(gè)公交站點(diǎn)。此次測評收回有效現場(chǎng)調查問(wèn)卷427份、有效網(wǎng)絡(luò )調查問(wèn)卷1026份。上半年“百姓評公交”公交滿(mǎn)意度測評得分83.86分，屬于“比較滿(mǎn)意”，測評得分相比2013年年度得分提升了1.07分。

調查中，市民反映最多的意見(jiàn)包括站牌未及時(shí)更新、公交班次太少、車(chē)輛準點(diǎn)率不高、末班車(chē)時(shí)間太早等常見(jiàn)問(wèn)題。針對測評中發(fā)現的問(wèn)題，公司將從完善公交線(xiàn)網(wǎng)結構、提高公交智能調度水平等方面著(zhù)手，全面提升我市公交服務(wù)水平。