端午小長(cháng)假即將到來(lái)，公司根據以往小長(cháng)假市民出行特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)預測，6月20日～6月22日公交客流量將達180萬(wàn)人次，客流高峰將出現在6月20日，客流量可能達到70萬(wàn)人次。為方便市民節日出行，公司制定詳細運輸方案，投運1409輛公交車(chē)做好端午小長(cháng)假運輸工作。

一是關(guān)注主要景點(diǎn)客流。關(guān)注各大客運樞紐站、旅游鄉鎮站、市內主要景點(diǎn)附近站點(diǎn)的公交客流變化，實(shí)時(shí)監控游1路、130路、133路、112路、117路、118路以及軌道交通站的101路、102路、253路、游7路等線(xiàn)路客流變化情況，靈活科學(xué)調度，增開(kāi)臨時(shí)營(yíng)運班次，必要時(shí)開(kāi)通直達班線(xiàn)；同時(shí)根據客流實(shí)際，加密途經(jīng)市內核心商務(wù)區的公交線(xiàn)路或增開(kāi)區間班線(xiàn)，以快速疏散市區客流。

二是關(guān)注毗鄰公交客流。節假日期間，周邊市縣游將帶動(dòng)通往甪直、唯亭、蘇州等毗鄰市縣的公交線(xiàn)路（109路、126路、C1線(xiàn)等）的客流，公司將加強客流監控，合理調整線(xiàn)路班次并適時(shí)加密，滿(mǎn)足市民的出行需求。

三是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。小長(cháng)假期間，公司將安排部分管理人員和青年職工至客流集中站點(diǎn)值勤，維持市民上下車(chē)秩序；同時(shí)根據天氣變化開(kāi)啟車(chē)內空調，給市民提供舒適的乘車(chē)環(huán)境。此外，公交熱線(xiàn)服務(wù)中心和公交便民服務(wù)中心節假日不休，為市民提供線(xiàn)路咨詢(xún)、昆通卡充值服務(wù)。