為進(jìn)一步提高公交車(chē)輛維修保障能力，以及維修服務(wù)的標準化、程序化、規范化水平，自2015年10月起，市公交公司將以修理分公司洪湖路車(chē)間為試點(diǎn)，正式啟動(dòng)維修服務(wù)示范車(chē)間創(chuàng )建活動(dòng)。

本次創(chuàng )建將建立八項標準化管理，即安全文明生產(chǎn)標準化、車(chē)輛預檢服務(wù)標準化、業(yè)務(wù)接待服務(wù)標準化、維修服務(wù)標準化、清障援救標準化、智能系統使用標準化、顧客回訪(fǎng)服務(wù)標準化及員工培訓標準化管理，以實(shí)現車(chē)間現場(chǎng)安全文明生產(chǎn)水平、車(chē)輛維護修理綜合水平、營(yíng)運服務(wù)保障滿(mǎn)意水平和機務(wù)信息系統應用水平的四個(gè)明顯提高目標，并達到示范車(chē)間成果可復制、可推廣的要求。

此次維修服務(wù)示范車(chē)間創(chuàng )建活動(dòng)將具體分四個(gè)階段逐步完成，預計將于2016年3月底總體完成試點(diǎn)創(chuàng )建，并將為后續推廣提供寶貴借鑒經(jīng)驗。