“有位網(wǎng)友想了解公交公司在有到站時(shí)間顯示屏的候車(chē)亭建設方面有什么計劃？”“目前，全市共有公交電子站牌124座。春節前我們將完成中環(huán)下71座候車(chē)亭建設，其中建設智能電子站牌41個(gè)。2016年我們將計劃在中環(huán)內及主干道路103座公交候車(chē)亭進(jìn)行智能化提升及改造，主要包括候車(chē)亭接電、監控安裝、電子站牌安裝、亭體亮化、候車(chē)亭維養。點(diǎn)位分布：人民路段14座、前進(jìn)路段45座、震川路段22座、長(cháng)江路段18座、亭林路段4座。”這是1月15日中午昆山公交公司總經(jīng)理沈建忠在《行風(fēng)熱線(xiàn)》欄目現場(chǎng)回答主持人的提問(wèn)。

《行風(fēng)熱線(xiàn)》欄目是昆山市紀委和監察局以及昆山市人民廣播電臺共同舉辦的一個(gè)市民參與、相關(guān)政府部門(mén)現場(chǎng)解答的監督類(lèi)節目。每周五中午11:00~11:30直播。

1月15日中午，《行風(fēng)熱線(xiàn)》欄目以“加快公交服務(wù)提升 保障市民乘客出行”作為節目議題，將公交公司總經(jīng)理沈建忠、副總經(jīng)理方永堅請進(jìn)演播室，通過(guò)場(chǎng)內場(chǎng)外幾部熱線(xiàn)電話(huà)，和聽(tīng)眾、網(wǎng)民直接溝通交流。

直播過(guò)程中，總經(jīng)理沈建忠向聽(tīng)眾朋友介紹了昆山公交近年來(lái)的發(fā)展情況，著(zhù)重介紹了公交線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)化、綠色低碳車(chē)輛擴容、完善場(chǎng)站服務(wù)設施、智慧公交建設和提升公交服務(wù)品質(zhì)等多種創(chuàng )新服務(wù)舉措?；顒?dòng)中，沈總還耐心解答了聽(tīng)眾提出的關(guān)于對部分線(xiàn)路公交更換大車(chē)的計劃、中環(huán)線(xiàn)路及站點(diǎn)設置、部分公交線(xiàn)路是否有調整計劃及學(xué)生公交納入常規公交序列等問(wèn)題，在你問(wèn)我答的有序互動(dòng)中，有效解除了市民乘客的疑惑。

近年來(lái)，昆山公交始終堅持不斷創(chuàng )新，傾力打造精品駕乘服務(wù)，構建多元公交服務(wù)體系，打造高效專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊，以實(shí)際行動(dòng)努力拓展公交服務(wù)舉措，力爭讓乘客更方便、更滿(mǎn)意。