為增強員工服務(wù)意識，提升員工服務(wù)水平， 2016年3月30日下午，公交修理分公司在洪湖路培訓教室舉辦了服務(wù)窗口文明禮儀培訓，培訓由公司工會(huì )主席顧蓉主持授課，分公司科室管理人員、車(chē)間管理人員及車(chē)間業(yè)務(wù)接待員參加本次培訓。

本次培訓的主要內容包括儀表儀容、文明用語(yǔ)、行為舉止、交往交流四個(gè)方面，旨在令修理分公司員工在內強素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)交往等方面有進(jìn)一步的提升，更好地展示修理分公司員工良好的精神面貌，使服務(wù)更溫馨，窗口更明亮，顧客更滿(mǎn)意。