為加強修理分公司員工隊伍管理,提高員工素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量,塑造分公司文明服務(wù)新形象,2016年4月18日在汽車(chē)北站會(huì )議室舉辦了《2016年修理分公司員工輪訓》培訓活動(dòng)。本次培訓共分為3期,每期100人左右。
這次員工輪訓得到了總公司的大力支持,公交公司副總經(jīng)理游心東親臨會(huì )場(chǎng)并作了輪訓開(kāi)班動(dòng)員講話(huà),同時(shí)對修理分公司在今后的工作中車(chē)輛維修與工藝規范;優(yōu)質(zhì)服務(wù)與維修質(zhì)量和環(huán)境衛生這五個(gè)方面提出了要求。
本次培訓課程分別有安全生產(chǎn)知識、維修知識、員工職業(yè)道德和服務(wù)禮儀以及公司各規章制度。培訓中姜介良經(jīng)理著(zhù)重對員工關(guān)心的管理考核制度以及職工工資性收入分配實(shí)施細則做了詳細解讀。安全保障部滕秋華副經(jīng)理從安全生產(chǎn)法和安全標準化為切入點(diǎn),開(kāi)展安全生產(chǎn)知識培訓。
通過(guò)此次培訓并將學(xué)習到的知識運用到工作中,將會(huì )更好地展示修理分公司員工的精神面貌,使我們的服務(wù)更溫馨,車(chē)間更明亮,顧客更滿(mǎn)意。


|