自從公交102路作為首批創(chuàng )建“規范班組”和“卓越班組”試點(diǎn)線(xiàn)路以來(lái)，線(xiàn)路的班組建設和活動(dòng)開(kāi)展得到了公司領(lǐng)導的大力支持和線(xiàn)路全體員工的積極配合，各項工作進(jìn)展順利，班組活動(dòng)也日趨活躍。

在服務(wù)方面，國慶期間，公交102路班組部分成員主動(dòng)放棄休息時(shí)間，自發(fā)地組織起來(lái)到較為繁忙的公交站點(diǎn)義務(wù)為南來(lái)北往的游客提供乘車(chē)指導、問(wèn)路咨詢(xún)等服務(wù)。

在后勤保障方面，2016年10月5日，班組成員一行六人在組長(cháng)顧亞民的帶領(lǐng)下來(lái)到公交一場(chǎng)修理車(chē)間，向節日期間堅守在修理崗位上進(jìn)行節日運輸保障任務(wù)的修理工師傅們送上了慰問(wèn)品，通過(guò)慰問(wèn)活動(dòng)周駕駛員與修理工之間搭起了一座溝通合作的橋梁。

在一線(xiàn)運營(yíng)方面，國慶節當天，公交102路班組副組長(cháng)李建慧左手拇指受到創(chuàng )傷，然而僅在醫院進(jìn)行了清創(chuàng )處理和包扎后，李建慧很快又投入到工作當中；駕駛員李夢(mèng)飛胳膊受傷，纏著(zhù)紗布坐上了駕駛室；駕駛員錢(qián)元星在大腿摔傷的情況下，仍然忍著(zhù)疼痛參加節日運輸任務(wù)……

這一個(gè)個(gè)公交102路班組建設中的縮影，成為班組成員的精神動(dòng)力，激勵著(zhù)全體成員在創(chuàng )建“卓越班組”的道路奮勇向前。