2月10日傍晚，公交117路蘇EP5737駕駛員徐應飛駕駛公交車(chē)由新客站發(fā)班，當車(chē)輛到達朝陽(yáng)新村站臺乘客都下車(chē)后，徐師傅檢查車(chē)廂發(fā)現一個(gè)座位上有一部手機，徐師傅急忙下車(chē)追上部分乘客詢(xún)問(wèn)，卻沒(méi)有找到手機的主人。徐師傅只好把手機放在駕駛室內保管，準備等下班后交到車(chē)隊。在之后的班次中，他還對剛上車(chē)的乘客說(shuō)：“如果不小心在車(chē)廂內丟了手機不要著(zhù)急，先打公交熱線(xiàn)96889696登記，如果駕駛員撿到手機，會(huì )第一時(shí)間反饋到平臺然后與乘客取得聯(lián)系的?！?/p>

發(fā)班不久，丟失的手機電話(huà)鈴聲響了，由于駕駛員開(kāi)車(chē)時(shí)不能接電話(huà)，徐師傅請車(chē)內一個(gè)乘客幫忙接了電話(huà)并轉達：讓手機失主還在朝陽(yáng)新村站臺等，徐師傅從巴城發(fā)班到朝陽(yáng)新村后失主可到車(chē)上領(lǐng)取，并告訴失主大概到達朝陽(yáng)新村站臺的時(shí)間和車(chē)號。在當天21:10分左右，徐師傅把手機歸還失主。

2月12日中午，丟失手機的失主夏女士到公交二分公司向徐師傅送上了一面錦旗，夏女士說(shuō)，這個(gè)手機里面的信息對她非常重要，如果被別人撿了拿走她的損失會(huì )很?chē)乐?，非常感謝公交公司培養出這樣拾金不昧和服務(wù)周到的駕駛員。