為提高昆山公交服務(wù)水平，8月1日上午，集團人力資源部開(kāi)對新進(jìn)的12名乘務(wù)員開(kāi)展了崗前培訓。培訓包括公司概況、職業(yè)道德、禮儀培訓、投訴處理、崗位職責等方面，并在培訓最后進(jìn)行培訓效果考試，對于考試不合格的不安排上線(xiàn)。通過(guò)此次培訓，大大提高了新進(jìn)員工的崗位認知度，同時(shí)讓員工能夠更好更快地融入到公交這個(gè)大集體之中。