為進(jìn)一步提升公交管理水平和服務(wù)質(zhì)量，7月7日，昆山公交組織人員參加 “企業(yè)高效溝通與跨部門(mén)合作”培訓活動(dòng)，共80人參加了培訓。

培訓邀請了南京航空航天大學(xué)管理學(xué)博士、江蘇大學(xué)管理學(xué)院戰略管理研究所副所長(cháng)、碩士生導師周輝教授講課。周輝教授采用體驗式培訓的方式，生動(dòng)的講述了高效溝通——管理者技能修煉、高效溝通中的人際技巧、跨部門(mén)溝通的解決之道三部分內容，通過(guò)小組討論、情景模擬、性格導向測試等，讓參訓人員全身心投入其中，在愉悅的氛圍中釋放壓力，在參與中激發(fā)出自己的正能量心態(tài)，了解自己、悅納自己、發(fā)展自己。整個(gè)課程內容豐富、互動(dòng)性強，為提高企業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)技能和素養提供強勁動(dòng)力。